Hướng dẫn đăng ký

Để sử dụng dịch vụ ADSL của Viettel, cần có những thiết bị sau:

●  Modem ADSL

●  Máy tính PC có gắn card mạng Ethernet.

●  Microfilter (bộ lọc tín hiệu): thiết bị để ghép/ tách tín hiệu thoại và dữ liệu trên cùng một đường dây điện thoại;

Để làm thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ, khách hàng phải có các giấy tờ sau:

Đối với cá nhân Việt Nam (Quốc tịch Việt Nam), sinh sống tại Việt Nam

●  Bản sao CMND hợp lệ hoặc CMT quân đội, công an.

Đối với cá nhân người nước ngoài đang cư trú và sinh sống tại Việt Nam

●  Bản sao Hộ chiếu

●  Bản sao Giấy phép lưu trú tại Việt Nam hoặc giấy bảo lãnh của một tổ chức hoặc cơ quan có tư cách pháp nhân tại Việt Nam (nếu không có giấy bảo lãnh thì phải đặt cọc 2.500.000 VND. Khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả ngay sau khi khách hàng chấm dứt hợp đồng và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cước phí).

Lưu ý: Thời hạn công chứng các giấy tờ không quá 06 tháng kể từ ngày công chứng. Nếu KH xuất trình bản gốc để giao dịch viên kiểm tra thì bản sao không cần công chứng.

Thủ tục biến động dịch vụ và thay đổi thông tin trên Hợp đồng.

●  Gồm các thủ tục sau: Tạm ngừng, Khôi phục, Chuyển nhượng Hợp đồng, Sang tên, Chuyển đổi địa điểm sử dụng và các yêu cầu về biến động dịch vụ khác…

●  Khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin trên hợp đồng phải là chính chủ; đã thanh toán hết các khoản nợ cước (tính đến thời điểm đề nghị thay đổi) và mang theo giấy tờ sau đến các điểm giao dịch của Viettel:

Bản gốc Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông

Giấy tờ chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân.

Nếu đi làm thay cho chủ hợp đồng thì ngoài các giấy tờ trên phải kèm theo Giấy Ủy quyền của chủ hợp đồng có xác nhận của cơ quan, chính quyền địa phương.