Phóng viên: Thưa ông, ông có thể đưa ra lý do tại sao VIETTEL lại đạt vị trí số 1 ở thị trường viễn thông Việt Nam nhanh như vậy?

Ông Nguyễn Mạnh Hùng: Đạt được kết quả như vậy chỉ trong thời gian ngắn là do VIETTEL có những cách nhìn và cách suy nghĩ khác với những người đi trước. Chẳng hạn như cách đây chỉ 5 năm thôi, dịch vụ di động ở Việt Nam hoàn toàn chỉ dành cho những người có thu nhập cao, sống ở thành phố. Nhưng khi VIETTEL tham gia vào thị trường, chúng tôi không nghĩ như vậy, chúng tôi cho rằng, di động không phải là cái gì xa xỉ, mà nó phải đến được với tất cả mọi người dân Việt Nam, dù ở thành phố hay nông thôn, dù ở miền xuôi hay miền ngược. Hoặc trước đây, để dùng điện thoại di động, người ta phải chi cho nó ít nhất 300.000 – 400.000 đ/ tháng, nhưng VIETTEL lại cố gắng để làm sao người chỉ có 40.000 đồng cũng có thể dùng được di động, và thế là gói cước Z60 ra đời, không dừng lại ở đó, chúng tôi lại muốn người ta chỉ có 20.000đ cũng có thể được dùng di động, vậy là gói cước Tomato ra đời. Gần đây nhất, chúng tôi lại có chính sách tặng tiền cho người nghe. Chính sách này xuất phát từ mong muốn, người ta không cần mất xu nào cũng có thể dùng được di động. Tôi cho rằng, VIETTEL chẳng có bí quyết nào ngoài việc chúng tôi không đi theo lối mòn mà luôn luôn nghĩ khác và làm khác đi. Đó chính là yếu tố để VIETTEL có được thành công ngày hôm nay.

Phóng viên: VIETTEL đã đạt ngôi vị số 1 rồi, vậy mục tiêu tiếp theo của VIETTEL là gì?

Ông Nguyễn Mạnh Hùng: Khi đã đạt được mục tiêu của mình rồi, người VIETTEL hay quên đi  thành công ấy và đặt ra cho mình một mục tiêu khác. Hiện, VIETTEL đang là số 1 về thuê bao nhưng đấy chỉ là so với các mạng di động ở Việt Nam. Mục tiêu tiếp theo của VIETTEL là có ngôi vị ở đấu trường quốc tế. Hiện nay, VIETTEL đang xếp thứ 40 trên thế giới về số thuê bao di động. Để lọt vào top 30 mạng di động lớn nhất thế giới, VIETTEL cần có 25-30 triệu thuê bao. Với tốc độ phát triển như hiện nay, chỉ cần 1 năm nữa, VIETTEL sẽ đạt được con số này. Nhưng mục tiêu mà chúng tôi đặt ra hiện nay là lọt vào top 30 công ty viễn thông lớn nhất thế giới. Muốn vậy, VIETTEL buộc phải phát triển không chỉ dịch vụ thông tin di động mà còn nhiều dịch vụ khác nữa, không chỉ phát triển trong nước mà phải cả ở nước ngoài. Tôi cho rằng, phải luôn thay đổi định nghĩa để VIETTEL không lúc nào là số 1. Có như vậy, VIETTEL luôn luôn có mục tiêu để phấn đấu, và người VIETTEL tìm thấy niềm vui trong suốt quá trình vươn lên số 1, đó là triết lý của VIETTEL.  

Phóng viên: Trong rất nhiều các cuộc phỏng vấn, tôi nhận thấy VIETTEL không hề che dấu các bí quyết của mình, tại sao vậy?

Ông Nguyễn Mạnh Hùng: Chúng tôi chỉ nghĩ đơn giản một điều, những doanh nghiệp Việt Nam cần phải cùng lớn mạnh để cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài. Bởi vậy, những kinh nghiệm và những trải nghiệm mà VIETTEL có được, chúng tôi thường muốn chia sẻ. Hơn nữa, VIETTEL chúng tôi luôn luôn không bằng lòng với những cái mà chúng tôi hiện có, chúng tôi luôn luôn vận động và thay đổi và tìm ra một cách nghĩ mới, cách làm mới. Điều đó giúp chúng tôi không ngại chia sẻ kinh nghiệm của mình.

Phóng viên: Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi thú vị này và một lần nữa xin chúc mừng VIETTEL, chúc VIETTEL tiếp tục thành công trong thời gian tới.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng: Cảm ơn anh. Tuy nhiên, tôi rất muốn anh chúc VIETTEL thêm một điều, đó là chúc VIETTEL luôn luôn gặp khó khăn, bởi có khó khăn chúng tôi mới vận động, sáng tạo. Đó mới là mấu chốt của thành công.