Giao việc theo cách Viettel
Thứ sáu, 10/02/2012 12:00 AM
NẾP NHÀ
Hà Thành - Phòng Truyền thông
=======================
Hôm vừa rồi, nhân kỷ niệm 10 năm thành lập Công ty Mạng lưới, nghe anh Nguyễn Thanh Nam, Giám đốc đầu tiên của Công ty kể chuyện thi công tuyến cáp Hạ Long – Móng Cái. Để kinh doanh quốc tế được thì Viettel phải có một băng thông rộng quốc tế đủ lớn. Lúc đó, Viettel chỉ có một đường kết nối quốc tế qua vệ tinh, dung lượng nhỏ. Và tuyến cáp Hạ Long – Móng Cái qua Trung Quốc là tuyến cáp đất liền đầu tiên đi quốc tế của Viettel.
Anh Nam kể: “TGĐ Hoàng Anh Xuân gọi tôi lên hỏi, tiến độ làm tuyến cáp này trong thời gian bao lâu. Tính toán nhẩm trong đầu xong, tôi bảo: làm trong 6 tháng thì xong. Anh Xuân bảo: không được, chỉ 3 tháng thôi”. Đây là lần đầu tiên triển khai, lại làm trên cột của điện lực, Viettel hoàn toàn chưa có kinh nghiệm gì cả. Đối mặt với yêu cầu phải làm 200km cáp quang trong 3 tháng, anh Nam cũng chưa tính ra cách gì làm được nhưng “quân lệnh như sơn”, sếp đã ra lệnh thì phải chấp hành. Anh Nam bồi hồi nhớ lại.
Nhưng, học cách của sếp rất nhanh, anh Nam gọi anh Thịnh giao nhiệm vụ: “Tôi giao anh phụ trách triển khai tuyến cáp này, thời gian cho phép là 1 tháng”. Từ 6 tháng ban đầu, thời gian bây giờ chỉ còn 1 tháng. Bởi anh Nam nghĩ đơn giản rằng: “Anh Xuân giao cho mình 3 tháng, mình giao cho anh Thịnh 1 tháng, có gì sau đó trượt đi là vừa”. Anh Nam bảo: Giao như vậy thôi nhưng thực sự rất lo vì chưa biết cần phải làm thế nào. Anh Thịnh lúc đó mới từ 134 về, tuy chưa biết làm thế nào nhưng cũng đáp: Vâng, Giám đốc giao thì tôi nhận.
Ấy vậy mà, với cái cách “sếp đã giao thì xin nhận” ấy, tuyến cáp Hạ Long – Móng Cái cuối cùng cũng hoàn thành trong thời gian 1 tháng 13 ngày.
Đấy, cái cách giao việc của Viettel là thế. Nó được áp dụng ở hầu hết các nhiệm vụ ở Viettel. Sếp Xuân còn ra hẳn một đúc kết: “Việc đáng 1 tháng thì chỉ giao 15 ngày thôi”. Còn sếp Hùng thì căn dặn bọn cán bộ quản lý cấp trung: “Việc gì cần 8 người thì bọn em chỉ giao cho 6 người thôi. Như vậy mới đánh thức được những gì đang tiềm ẩn trong mỗi người”. Bởi vậy mà câu khẩu hiệu Nhanh – Chuyên nghiệp – Hiệu quả tồn tại ở Viettel tới mấy năm trời. Thậm chí, đến tận bây giờ, các sếp Viettel vẫn bảo: “Không thể không làm nhanh được. Không nhanh là mất cơ hội”.
Nhưng đừng ai nghĩ, cứ cấp trên ép cấp dưới, cấp dưới lại ép cấp thấp hơn thì ai chẳng làm được. Các sếp Viettel ép như vậy nhưng phân tách, giám sát công việc rất chi tiết, báo cáo từng ngày, thậm chí từng giờ. Có tiêu chí kiểm tra, đánh giá, đố mà báo cáo láo được với các sếp.