TRƯỚC NGÀY HỘI BẮN
Thứ sáu, 30/09/2011 12:00 AM
CHUYỆN HÀNG NGÀY
WR
TC
Ngọc Điệp
---------------
Mình đã về đến Việt Nam sau khi Natcom khai trương 4 ngày. Giờ đây báo chí đang đưa tin rầm rộ về vụ khai trương với tất cả sự hoành tráng mà họ cảm nhận được ở đất nước nghèo thứ hai thế giới. Còn mình, đến giờ đêm ngủ vẫn hoảng hốt với những giấc mơ về những phần việc phải làm cho lễ khai trương và giật mình thon thót pha chữa cháy mà người ngoài không hề biết.
Ở Viettel, khi tổ chức sự kiện cũng như phải làm việc gì đó cần thuê đối tác, bọn mình luôn đảm bảo trách nhiệm 50-50 trở lên chứ không bao giờ khoán gọn cho đối tác. Làm sự kiện, người Viettel sẽ là bên ra ý tưởng, triển khai kịch bản, xây dựng các phương án, mời khác và lo mọi việc hậu cần từ đặt khách sạn cho đến chọn menu món ăn…, đối tác chỉ có mỗi một việc là sản xuất. Phải làm ít việc hơn nhưng đối tác bao giờ cũng kêu là làm việc với Viettel vất vả vì khó tính quá.
Lần này, tổ chức sự kiện khai trương Natcom, bọn mình thuê một Công ty quảng cáo lớn nhất Haiti tên là Blue Mango. Theo như họ nói thì tổ chức sự kiện ở Haitti khá đơn giản do bản tính người Haiti không cầu kỳ và điều kiện kỹ thuật ở đó cũng không cho phép họ có thể làm tốt hơn. (thế nhưng bọn mình lại cứ ép họ phải tự làm cao hơn khả năng, hihi). Còn có chuyện họ tư vấn bọn mình tổ chức họp báo trang trí bằng bóng bay để khi về mỗi nhà báo cầm một quả bóng về, haha. (mình tưởng tượng giống tổ chức 1/6).
Bình thường, ở Việt Nam, bọn mình chỉ làm việc với 2 người bên đối tác là cùng, họ sẽ là đầu mối lĩnh hội ý kiến của bọn mình, nhận yêu cầu và tự triển khai với nhau. Còn ở đây, mỗi lần họp bàn, họ mang theo 5-6 người, cộng thêm việc không đồng nhất về ngôn ngữ, ai cũng hua chân múa tay ầm ĩ cả lên. Đi họp làm sự kiện mà không khác gì cổ động cho trận bóng của hai đội. Với điều kiện của đối tác, bọn mình luôn phải phòng thủ số lượng ý tưởng gấp 10 lần so với ở nhà và “vận hết công lực” để đổ ý tưởng này phải có ngay ý tưởng khác bù vào. Mà các bạn Haiti thì bảo thủ kinh khủng, thuyết phục bằng chết.
Mỗi khi thống nhất được ý tưởng, bọn mình lại bắt đối tác phải show đạo cụ ra cho bọn mình xem. Vì các bạn ấy rất hay có kiểu cái gì cũng ok nhưng đến phút cuối lại không có. Thế mà bọn mình vẫn bị lừa (cái này thì bí mật). Trong ảnh là bạn í đang biểu diễn cái mành để làm backrop (vì ý tưởng của bọn mình là thiết kế một cái màn lấp lánh đầy sao và Natcom nổi lên như một hành tinh mới). Bọn mình chê cái mành của bạn ấy “hai lúa” còn bạn í thì tâm đắc với cái mành lắm lắm.
Được cái, đối tác bên này đã làm cái gì thì làm rất cẩn thận, không cần biết đến tiến độ hay dadeline gì cả. Bọn mình thì sốt sình sịch lên, còn họ thì cứ bình chân như vại. Thật tiếc là hình như mình không có cái ảnh bạn Vladimir nào khi bạn ấy phụ trách trang trí cho sự kiện Natcom và suốt ngày bị bọn mình chửi (bằng tiếng Việt) còn bạn ấy thì đã có lần dỗi vì bọn mình cắt tiền nhiều hạng mục quá, hihi.
Còn hai ngày nữa là khai trương, để kịp thời gian thì bọn mình đi xe ôm. Xe ôm ở đây chỉ đi số hai kể cả lên dốc, đường bằng hay xuống dốc. Có hòn đá hay cái ổ gà cách xa cả 5m đã nhìn thấy mà bác xe ôm vẫn đi đường thẳng, phi qua.
Ba đêm trước khi diễn ra sự kiện bọn mình gần như thâu đêm ở Công ty. Phim vẫn đang được dựng, khách mời vẫn đang được rà soát, các phương án trả lời báo chí vẫn đang được đặt ra…
Bạn Junio và Colin có nhiệm vụ “cắt dán”, in ấn, làm các việc thủ công và tiếp tế đồ ăn thức uống. Điều đáng nói rằng các bạn ấy cũng ở lại Công ty đến khuya, trong khi thói quen của người Haiti là tan sở lúc 4h chiều.
Trước lễ khai trương là buổi họp báo công bố. Khi các nhà báo đã đến đông đủ thì bọn mình vẫn đang kẹp thông cáo báo chí vào file. Lý do là để đảm bảo đúng các thông điệp khi dịch ra tiếng Pháp và tiếng Creol, bọn mình phải thẩm định qua rất nhiều người.
Buổi tối trước giờ khai trương mới gọi là hoảng loạn. 6h mời khách đến mà 4h chiều vẫn chưa thấy sân khấu ra hình thù gì, toàn bộ cờ quạt, standy, bangzon dọc từ đường rẽ vào khách sạn chưa thấy đâu, các cột chưa được cuốn giây lụa xanh Natcom, góc trải nghiệm 3G chưa có cái gì để đặt máy tính…huhuhu. Trong khi đó, các bạn đối tác cứ bảo là đang chuyển đồ đến và chăm chú ra sức trang trí chỗ bàn ăn, hic.
Lúc làm thử thì các bạn ấy đóng cho bọn mình xem cái bục để máy tính cao 3m theo thiết kế của bọn mình và đóng chắc chắn như đóng tủ cho nhà mình vậy. Góc trải nghiệm 3G sẽ có 3 cái bục như vậy và sẽ in trang trí rất đẹp, sang trọng.
Nhưng giờ phút cuối bọn mình phải đặt máy tính lên cái bục này. Nhưng điều đó không làm ảnh hưởng tới sự hứng thú của khách mời đối với dịch vụ này. Vì ở Haiti, Natcom là cty duy nhất đến thời điểm này cung cấp 3G, trong khi người dân Haiti cực kỳ thích các dịch vụ nội dung.
Theo kịch bản thì sau 4 bài phát biểu, các VIP sẽ có màn ấn nút tuyên bố khai trương. Nhưng hết bài phát biểu thứ nhất thì bọn mình vẫn đang trang trí cái nút đấy đây ạ. Đặt hàng là khi các VIP đặt tay vào thì cả cái bục nó sẽ bừng sáng lên logo Natcom. Thế nhưng đối tác mang đến một cái bục có đèn nhưng công tác đấu ngược báo hại mấy bạn kỹ thuật Natcom mượn loạn khách sạn đồ nghề để đấu lại. Đồng thời nó chỉ có một màu xanh lè và nham nhở do các bạn đối tác vừa xịt sơn vào. Hưng (thiết kế của Telecom sang hỗ trợ Natcom) nhanh trí rạch một miếng bạt các bạn ấy định làm bục 3G mà không kịp để dán vào cái bấm nút, sau đó cắt logo Natcom ở backrop chụp ảnh để dán vào. Còn cái chữ Natcom là do mình cắt ở cái túi giấy đựng quà tặng đặt vào đấy. Ơn trời, cái bục cũng làm kịp vào lúc phải cần nó, chỉ có điều quay lên TV chả ai thấy nó bừng sáng như mong muốn của bọn mình vì nó bị dán nhiều lớp giấy quá.
Nói chung là sau sự kiện này, nhóm tổ chức chắc đều có dấu hiệu suy tim vì vô số những tình huống “thật tình cờ’ và “thật bất ngờ”. Chưa kể đến sát ngày khai trương, số huy hiệu, túi đựng quà cùng quà tặng gửi từ Việt Nam sang đi theo các đoàn công tác đều bị thất lạc nhưng may đều tìm thấy kịp giờ G.
Ngày hôm đó, có lẽ hài lòng nhất là đội lễ tân của mình, gồm 10 chú huy động ở Phòng VAS và phòng thiết bị đầu cuối. Sau khi nhờ Phó Tổng Giám đốc VTG xách 20 carvat màu xanh blue sẫm sang kịp và tổ chức tập huấn hai buổi thì mình đã có đội lễ tân hoàn hảo.
Ban đầu, đối tác tư vấn thuê đội lễ tân gồm 10 cô gái chuyên nghiệp mất 2.500 đô liền bị bọn mình gạch toẹt với ý tưởng về huy động các cô Natcom. Nhờ Phó phòng Hành chính người Haiti huy động 10 cô trẻ trung xinh đẹp của Cty để làm nhiệm vụ này. Đến khi họp đội, các bạn í mới hỏi là: thế tao lấy tiền ở đâu để mua váy và trang điểm?. Mình hỏi lại: thế bình thường chúng mày đi dự tiệc thì lấy váy và trang điểm ở đâu?. Bạn í bảo: ai đưa tao đi tiệc thì phải mua váy cho tao (chồng hoặc bạn trai). Lại hỏi: Vậy mua váy và trang điểm thì hết bao nhiêu tiền? Trả nhời: 250 đô. Ối mẹ ơi, thế thì mình thuê đội chuyên nghiệp có phải là hơn không. Lúc ấy em Ly nghiến răng kèn kẹt, chửi rủa mình tiết kiệm mà thành ra hỏng việc.
Nhưng rồi bọn mình cũng nghĩ tới việc dùng bọn con trai thay thế với yêu cầu mặc áo trắng và quần sẫm màu. Bọn mình tán tụng rằng: đó là nhiệm vụ rất quan trọng, và phải chọn người giỏi nhất để làm, ngoài đón tiếp khách, các bạn có nhiệm vụ giúp đỡ khách trải nghiệm dịch vụ 3G…Thế là các bạn ấy rất chi là vênh váo đi làm nhiệm vụ, hihi. (MÌnh nhớ là kết thúc tiệc mình có chụp một cái ảnh với cả đội mà giờ không biết ở cái máy ảnh nào để đòi).
Ố la la, bọn ban tổ chức bọn mình thì nhai rất nhiều “sạn’ trong vụ này, nhưng điều quan trọng là ai cũng nhìn thấy một buổi lễ thành công. Và quang trọng hơn là Natcom của bọn mình đang chiếm lĩnh thị trường ngoạn mục.