Đây là năm đầu tiên Viettel tham gia cùng chương trình phẫu thuật nụ cười với Operation Smile Vietnam. Viettel đã tài trợ toàn bộ chi phí cho 2 đợt phẫu thuật, bao gồm chi phí phẫu thuật, chi phí thuốc men cho các ca mổ, viện phí, hỗ trợ tiền đi lại, tiền sinh hoạt phí, bữa ăn… trong thời gian phẫu thuật của các em. Ngoài ra, Viettel còn cử từ 5-10 tình nguyện viên tham gia hỗ trợ các y bác sĩ hướng dẫn cha mẹ các em làm thủ tục khám và phẫu thuật, đồng thời tham gia chăm sóc các bé sau khi mổ.

Hiện nay theo thống kê có khoảng 13.000 bệnh nhân tồn đọng và mỗi năm lại có thêm 3.000 bệnh nhi mới bị hở hàm ếch.