Hiện nay, du khách đến Việt Nam thường gặp khó khăn trong việc tra cứu các thông tin liên quan đến dịch vụ, danh lam thắng cảnh, phương tiện di chuyển… Sử dụng gói cước Tourist Sim của Viettel khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí các thông tin này. Với việc quy hoạch riêng một đầu số ngắn 5055 có đầy đủ cơ sở dữ liệu về địa chỉ khách sạn, các hãng taxi, tỉ giá ngoại tệ, thời tiết, địa điểm du lịch … và cập nhật theo ngày, du khách chỉ việc hòa mạng gói cước Tourist rồi soạn tin nhắn gửi tới đầu số 5055, hệ thống sẽ cung cấp ngay cho du khách các thông tin chính xác, nhanh chóng. Hiện chưa có gói cước nào ở Việt Nam có các tính năng tương tự.
Bên cạnh các tiện ích về tra cứu gói cước Tourist Sim còn hấp dẫn về giá cước và thời hạn sử dụng. Có 2 loại mệnh giá là 5 USD và 10 USD để khách hàng lựa chọn. Mức cước gọi quốc tế: 3.240 đồng/phút (tương đương 18 Cent) rẻ hơn 10% so với cước gọi quốc tế của các gói cước khác, cước nhắn tin quốc tế: 2.160 đồng/SMS (tương đương 12 Cent) rẻ hơn 13.6% so với cước nhắn tin quốc tế hiện nay. Tùy vào thời gian lưu trú và nhu cầu liên lạc du khách có thể nạp thẻ để tiếp tục sử dụng dịch vụ: Thẻ cào mệnh giá 50.000đ, 100.000đ, 200.000đ, 300.000đ, 500.000đ; tương ứng với thời hạn sử dụng là 5, 10, 20, 30 và 50 ngày, cước dịch vụ không thay đổi. Ngoài ra khách hàng còn được ưu đãi không phải trả phí thuê bao GPRS được giải đáp miễn phí khi gọi tới tổng đài 18008168 hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Trung.
Ông Nguyễn Việt Dũng Phó Giám đốc chiến lược Công ty viễn thông Viettel cho biết: “ Hàng năm có khoảng 4 triệu lượt khách nước ngoài tới du lịch, làm việc tại Việt Nam và dịch vụ viễn thông là một trong những dịch vụ cơ bản gắn liền với du khách trong thời gian lưu lại nước ta. Đó là tiền đề để Viettel ra mắt gói cước dành riêng cho nhóm khách hàng này. Với việc cung cấp dịch vụ kèm các thông tin hỗ trợ và hệ thống phân phối thuận tiện chúng tôi tin rằng du khách sẽ cảm thấy hài lòng hơn khi tham quan khám phá đất nước con người Việt Nam. Đây cũng là nhân tố góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch nước nhà.”
Song song với việc tạo ra một gói cước dành riêng cho khách du lịch, Viettel cũng xây dựng hệ thống phân phối cho nhóm khách hàng này. Hàng loạt các điểm bán tại sân bay, địa điểm du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng… đang được Viettel triển khai sẽ giúp khách du lịch dễ dàng tiếp cận được với dịch vụ.
Tourist Sim là gói cước dành riêng cho khách du lịch tới Việt Nam, thể hiện sự chào đón của Viettel, Việt Nam với bạn bè quốc tế. Viettel sẽ là người bạn đồng hành cùng du khách, giúp du khách giữ liên lạc với người thân, bạn bè.../.