Tìm kiếm
7

là số bệnh viện được nâng cao năng lực thông qua chương trình Trái tim cho em

13.000

là số trẻ em đã được khám sàng lọc bệnh tim bẩm sinh

88,5 tỷ

là số tiền ủng hộ chương trình Trái tim cho em trong 5 năm (2008-2013)

44.000 tỷ

Là tổng số tiền Viettel đã nộp ngân sách từ năm 2007 đến nay

500.000

Là số lượng thuê bao của Natcom sau 2 tháng chính thức khai trương (9/2011)

Thông cáo báo chí
Thứ sáu, 28/03/2008 04:05 PM VIETTEL MOBILE tung ra chương trình khuyến mại đặc biệt: “Mừng ngày chiến thắng – Ai cũng có quà”

Theo chương trình khuyến mại đặc biệt này, các khách hàng hoà mạng mới của Viettel Mobile được giảm hơn 50% phí hoà mạng (dịch vụ trả sau) hoặc tặng thêm 50% giá trị của bộ kit hoà mạng vào tài khoản sử dụng. Đối với tất cả các khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ của Viettel Mobile, công ty này sẽ dành tặng 50 block gọi nội mạng miễn phí cho tất cả các thuê bao trong thời gian khuyến mại.

Trước khi tung ra chương trình khuyến mại này, Viettel Mobile là công ty thông tin di động đầu tiên tại Việt Nam đưa ra chương trình khuyến mại kết hợp chăm sóc khách hàng dành cho cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ và các khách hàng hoà mạng mới với tên gọi “98 lời chúc đầu xuân” với thông điệp “Có trước, Có sau” (các công ty thông tin di động khác chỉ cung cấp khuyến mại dành cho các khách hàng hoà mạng mới). Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) cho biết:” Thông điệp “Có trước, Có sau” sẽ được chúng tôi thể hiện xuyên suốt trong quá trình cung cấp dịch vụ thông tin di động cho các khách hàng của Viettel Mobile. Các khách hàng cũ là những người bạn thân thiết đồng hành với công ty chúng tôi và họ xứng đáng được hưởng sự chăm sóc khi chúng tôi đưa ra chương trình khuyến mại mới”.      
Trước đó, ngày 15.4.2005, Viettel Mobile đã chính thứctriển khai chương trình “Chọn số theo cách của bạn” với 2 dải số 09830xxxxxx và 9833xxxxxx. Các khách hàng có quyền chọn bất kỳ số nào trong 2 dải số nói trên tại các đại lý của Viettel (trừ những số đã đăng ký và những số dành cho các mục đích từ thiện xã hội) mà không phải trả thêm bất kỳ một khoản phí nào ngoài phí hoà mạng (249.000 đồng cho bộ hoà mạng các dịch vụ trả trước: Bao gồm 01 Sim card và tài khoản 200.000 đồng). Đây là lần đầu tiên, Viettel Mobile mở đầu số 09833 xxxxxx cho các khách hàng tự do chọn số.
Đồng thời với chương trình “Chọn số theo cách của bạn”, Viettel Mobile cũng tiến hành song song một chương trình chọn số khác với tên gọi “Con số biết nói” dành cho các khách hàng đang sử dụng điện thoại cố định, Citiphone, ngày cưới, ngày sinh muốn chuyển sang dùng mạng Viettel Mobile (mạng 098). Theo đó, các khách hàng sử dụng điện thoại cố định hoặc Citiphone sẽ được các nhân viên hoặc đại lý của Viettel Mobile hướng dẫn và được giữ nguyên 6 số cuối trong thuê bao khi đăng ký sử dụng dịch vụ thông tin di động của Viettel Mobile.
Khách hàng hòa mạng mới:
Thuê bao trả sau (gói Basic+ và gói Family): Tặng 50% cước hòa mạng trị giá 90.000 đ cho thuê bao trả sau hòa mạng mới (Khách hàng chỉ phải 89.000 đ).
Thuê bao trả trước hòa mạng mới (gói cước Economy, Daily, Z60, Flexi): Tặng 50% cước hòa mạng thuê bao trả trước cho các thuê bao trả trước hòa mạng (kích hoạt) trong thời gian khuyến mại.
- Bộ kít 249.000 đ: Tặng 124.500 đ vào tài khoản
- Bộ kít 149.000 đ: Tặng 74.500 đ vào tài khoản
- Bộ kít 99.000 đ:   Tặng 44.500 đ vào tài khoản
Vì sao khách hàng lại chọn mạng 098 của VIETTEL MOBILE?
Phan Việt Giang, Trưởng phòng hỗ trợ sản xuất của Công ty điện tử Daewoo Hanel- Phạm Văn Tuấn - Giám sát bán hàng của Công ty dược phẩm Shinpoong Daewoo nguyên là những khách hàng của Vinaphone. Thế nhưng kể từ khi mạng Viettel Mobile (mạng 098) ra đời, anh Giang và anh Tuấn đã chuyển sang dùng mạng 098 dù họ là những người phải đi công tác khá nhiều nơi tại Việt Nam. Đây chỉ một trong số những ví dụ của những người đang sử dụng các mạng di động khác nhưng chuyển đổi sang dùng mạng 098 với quyền lợi được giữ nguyên 6 số sau, chỉ thay đổi 091 hoặc 090 thành 098.
Lý do đầu tiên mà những người như anh Giang, anh Tuấn chọn mạng 098 là đây là mạng có cách tính cước có lợi nhất cho các khách hàng trong số các mạng di động: cách tính cước theo block 6 giây- cách tính cước có lợi nhất cho khách hàng mà các hãng viễn thông trên thế giới đang áp dụng. Nếu tính về mức cước trên một phút thì mạng 098 của Viettel Mobile chỉ thấp hơn khoảng 7%- 10% so với mạng của các mạng GSM khác nhưng căn cứ vào mức thực tế thì mức tiết kiệm lớn hơn rất nhiều. Theo thống kê của nhiều khách hàng, có tới 50% các cuộc gọi của khách hàng có thời gian gọi dưới 12 giây. Với cách tính cước theo block 6 giây, giá cước một cuộc gọi dưới 12 giây cho dịch vụ trả sau của Viettel Mobile là từ 149 hoặc 298 đồng, cước thấp hơn từ 60-80% so với cách tính cước theo block 30 giây.
Ngoài lý do giá rẻ còn có một lý do khác cũng rất quan trọng khiến cho khách hàng lựa chọn mạng 098 của Viettel Mobile: dù mới đi vào hoạt động chưa được một năm nhưng mạng 098 của Viettel Mobile đã thực hiện phủ sóng toàn quốc. Theo dự kiến, đến tháng 6.2005 số trạm thu phát sóng của Viettel Mobile trên toàn quốc sẽ đạt 1200 trạm và đến cuối năm 2005 sẽ đạt 1800 trạm – số trạm thu phát sóng lớn nhất trong số các mạng di động hiện nay tại Việt Nam. Kể từ khi ra đời cho đến nay, mạng 098 là mạng có tốc độ phát triển kỷ lục tại Việt Nam với trên 300000 thuê bao chỉ trong vòng hơn 5 tháng (Vinaphone hay MobiFone trước đây phải mất hơn 3 năm để đạt được số thuê bao này). Tuy nhiên, đi kèm với tốc độ phát triển nhanh kỷ lục, mạng 098 vẫn giữ được chất lượng liên lạc thông suốt 24/24 và đảm bảo không bị nghẽn mạng như các mạng di động khác.
Bên cạnh đó, một lý do khiến cho mạng 098 trở thành sự lựa chọn số một là dịch vụ khách hàng. Tổng đài 198 – tổng đài giải đáp những thắc mắc của khách hàng tương tự như Tổng đài 151 của Vinaphone hay 141 của MobiFone là tổng đài giải đáp thắc mắc tốt nhất hiện nay trong các hãng cung cấp dịch vụ thông tin di động. Tổng đài 198 cũng là tổng đài giải đáp thắc mắc đầu tiên tại Việt Nam sử dụng công nghệ IP và giao thức SIP (Session Initiate Protocol) mới nhất. Đây cũng là một trong những lý do tổng đài này luôn hoạt động thông suốt dù số lượng thuê bao của Viettel không ngừng gia tăng mạnh mẽ. Ngay từ khi khai trương mạng 098, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Công ty Viễn thông Quân đội đã trả lời:”Tổng đài 198 là sợi dây nối chính giữa công ty và khách hàng. Chúng tôi không muốn khách hàng nào bị bỏ rơi khi liên lạc với Tổng đài 198. Khách hàng sẽ đặt niềm tin vào chúng tôi cũng nhờ một phần quan trọng từ tổng đài này”.
Trong các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, Viettel Mobile luôn quan tâm đến từng nhu cầu cụ thể của khách hàng để thiết kế các gói dịch vụ như: gói Z60 dành cho các khách hàng là lái xe, học sinh, sinh viên (dùng dưới 60.000 đồng/tháng); gói Flexi dành cho những người phải gọi nhiều nhưng không muốn đăng ký sử dụng thuê bao trả sau, những người hay gọi cho bạn bè nên cần một mức cước thấp . . Gần đây nhất, Viettel Mobile đưa ra chương trình “Chọn số theo cách của bạn” cho phép các khách hàng tự chọn số di động trong 2 dải số 09830 xxxxx và 09833 xxxxx (trừ những số đã đăng ký và những số dành cho mục đích từ thiện xã hội). Ban lãnh đạo Viettel Mobile khẳng định, tất cả các dịch vụ khách hàng của Viettel sẽ luôn hướng tới những nhu cầu cụ thể của khách hàng đúng như khẩu hiệu của công ty đã đặt ra “Hãy nói theo cách của bạn”.

Liên kết website